Für Kanzleien im Familienrecht

Die Erstaufnahme, die Fakten sichert, bevor die Emotionen sprechen

Strukturierter Online-Fragebogen vor dem Erstgespräch: Heiratsdatum, Trennungszeitpunkt, Kinder, Einkommen, Vermögensübersicht. Dein Mandant trägt die Eckdaten in Ruhe zusammen — das Gespräch gehört der Beratung.

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~45 Min kürzeres Erstgespräch, wenn die Eckdaten vorab strukturiert vorliegen

Kennst du diese Erstgespräche?

Emotionen verdrängen Fakten

Bei Trennung und Sorgerecht sitzt dir ein Mensch in der Krise gegenüber. Das Gespräch dreht sich um Verletzungen und Ängste — Heiratsdatum, Güterstand und Kontostände kommen erst auf Nachfrage, oft lückenhaft.

Die Fakten-Nachjagd danach

Nach dem Termin fehlen Geburtsdaten der Kinder, das Einkommen des Ehepartners, der Trennungszeitpunkt. Deine Mitarbeiter telefonieren und mailen hinterher — unproduktive Stunden, die niemand abrechnen kann.

Handnotizen statt Akte

Die Erstaufnahme landet als handschriftliche Notiz oder Mail-Fragment in der Akte. Wer den Fall übernimmt, rekonstruiert die Basisdaten neu — bei Unterhaltsberechnungen ein teures Risiko.

So funktioniert es mit Questee

  1. 1

    Aufnahmebogen einmal aufsetzen

    Du legst die Fragen fest, die deine Kanzlei vor jedem Familienrechts-Mandat braucht: Heiratsdatum, Güterstand, Trennungszeitpunkt, Kinder mit Geburtsdaten, Einkommen beider Seiten, Immobilien und Vermögen. Den Link verschickt dein Sekretariat mit der Terminbestätigung.

  2. 2

    Mandant antwortet in Ruhe

    Eine Frage pro Bildschirm, auf Handy oder Laptop, mit Zwischenspeichern. Wer das Heiratsdatum nachschlagen muss, pausiert und macht später weiter. Dokumente wie Gehaltsnachweise lädt der Mandant direkt mit hoch.

  3. 3

    Du berätst statt zu protokollieren

    Vor dem Termin liegt dir die vollständige Faktenbasis strukturiert vor. Das Erstgespräch nutzt du für das, was nur du kannst: rechtliche Einordnung, Strategie, Vertrauen aufbauen — statt Daten abzufragen.

Gebaut für vertrauliche Mandatsdaten

Conditional Logic

Sorgerechts-Fragen erscheinen nur, wenn Kinder vorhanden sind — der Bogen passt sich dem Fall an.

Datei-Upload

Gehaltsnachweise, Ehevertrag oder Kontoauszüge direkt im Formular hochladen — nicht als loser Mail-Anhang.

Zwischenspeichern

Mandanten können pausieren und mit demselben Link weitermachen — niemand hat alle Unterlagen sofort zur Hand.

Passwort-Schutz

Optionaler Zugangsschutz pro Formular — sensible Mandatsdaten bleiben hinter einer zusätzlichen Hürde.

Hosting in Deutschland

DSGVO-konform mit AVV nach Art. 28 — keine US-Cloud zwischen dir und deiner Schweigepflicht nach § 203 StGB.

E-Mail-Benachrichtigung

Dein Sekretariat wird informiert, sobald eine Erstaufnahme eingeht — kein manuelles Nachschauen.

Kalkulierbar wie eine Aktentasche

Free zum Ausprobieren (3 Formulare). Pro für den Kanzleialltag: unbegrenzte Formulare, eigenes Kanzlei-Branding, AI inklusive — 12€/Monat, jährlich 9€/Monat.

Free

3 Formulare, 250 Antworten/Monat

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Unbegrenzt, 10.000 Antworten/Monat, AI inklusive

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Fragen aus der Kanzleipraxis

Ist das mit der anwaltlichen Schweigepflicht vereinbar?
Questee hostet ausschließlich in Deutschland, verschlüsselt alle Übertragungen und stellt den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bereit. Die Daten liegen mandantengetrennt in einer deutschen Datenbank — nicht bei einem US-Anbieter, bei dem der CLOUD Act mitliest. Die Bewertung, welche Dienstleister du nach § 203 StGB einsetzt, triffst du als Kanzlei; wir liefern die vertragliche und technische Grundlage dafür.
Warum nicht einfach ein PDF-Formular zum Ausfüllen?
PDFs kommen ausgedruckt, fotografiert oder halb ausgefüllt zurück — und niemand prüft Pflichtfelder. Ein Online-Bogen validiert Eingaben sofort (Datum ist ein Datum, Pflichtfeld ist gefüllt), funktioniert auf dem Handy und sammelt Uploads gleich mit ein. Das Ergebnis ist eine vollständige Faktenbasis statt einer weiteren Rückfrage-Schleife.
Welche Angaben sollte eine Familienrechts-Erstaufnahme abfragen?
Bewährt haben sich: Heiratsdatum und -ort, Güterstand bzw. Ehevertrag, Trennungszeitpunkt, Kinder mit Geburtsdaten und aktuellem Lebensmittelpunkt, Einkommen beider Ehegatten, Immobilien, Altersvorsorge und nennenswertes Vermögen sowie das Anliegen in eigenen Worten. Wie du den Bogen strukturierst, entscheidest du — Questee macht die Erfassung nur konsequent vollständig.
Ersetzt das Formular die rechtliche Beratung?
Nein, bewusst nicht. Das Formular erfasst Fakten — die rechtliche Einordnung, Beratung und Strategie bleiben bei dir als Anwältin oder Anwalt. Genau das ist der Punkt: Die Erstaufnahme nimmt dir die Datenerhebung ab, damit im Gespräch mehr Zeit für die eigentliche Beratung bleibt.
Was, wenn der Mandant nicht alle Angaben kennt?
Dafür gibt es Zwischenspeichern: Der Mandant pausiert, sucht den Ehevertrag oder die Gehaltsabrechnung heraus und macht später mit demselben Link weiter. Felder, die wirklich niemand sofort weiß, kannst du optional stellen — du siehst dann in der Antwort genau, wo Lücken sind, statt sie im Gespräch zu entdecken.
Wie kommt das bei Mandanten in einer emotionalen Ausnahmesituation an?
Überraschend gut — weil der Bogen Struktur gibt, wo gerade Chaos herrscht. Eine Frage pro Bildschirm, in deinem Wortlaut, ohne Zeitdruck und ohne Gegenüber wirkt weniger einschüchternd als ein Verhör-Gefühl im Termin. Viele Mandanten empfinden das Zusammentragen der Fakten als ersten Schritt, die Situation in den Griff zu bekommen.
Kann ich das Formular an unsere Kanzlei-Optik anpassen?
Ja — im Pro-Tarif mit eigenem Logo, deinen Farben und ohne Questee-Branding. Der Bogen wirkt wie ein Teil deines Kanzleiauftritts, nicht wie ein fremdes Tool. Einbetten auf der Kanzlei-Website ist ebenfalls möglich.

Dein nächstes Erstgespräch beginnt mit vollständigen Fakten

Aufnahmebogen aufsetzen, Link in die Terminbestätigung, Beratung statt Datenerhebung. Kostenlos testen, keine Vertragsbindung.

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