Für inhabergeführte Fitnessstudios

Der Mitgliedsantrag ohne Durchschlagpapier

Tarifwahl, persönliche Daten, SEPA-Mandat und Gesundheits-Kurzcheck — digital ausgefüllt, bevor das neue Mitglied am Tresen steht. Den Vertragsabschluss machst du wie gewohnt, nur ohne Abtippen.

Antrag digitalisieren
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~15 Min Tresen-Zeit gespart pro Neuanmeldung — Daten kommen fertig erfasst an

Der Vertragsabschluss frisst deine Trainingsfläche-Zeit

Papier-Durchschlag und Klemmbrett

Das neue Mitglied füllt am Tresen ein dreiseitiges Formular aus, während hinter ihm die Schlange wächst. Die Hälfte ist unleserlich, der Durchschlag verblasst — und am Monatsende tippt jemand alles in die Verwaltung ab.

Geplatzte Lastschriften durch Zahlendreher

Handgeschriebene IBANs sind eine Wette: Eine vertauschte Ziffer und die erste Lastschrift kommt zurück — Rücklastgebühr, peinliches Telefonat, Beitrag fehlt. Multipliziert mit jedem Januar-Ansturm.

Gesundheitsfragen zwischen Tür und Angel

Vorerkrankungen, Operationen, Einschränkungen — wichtig für den Trainingsplan, aber am lauten Tresen will das niemand laut beantworten. Also bleibt das Feld leer, und der Trainer erfährt vom Bandscheibenvorfall erst auf der Hantelbank.

So läuft die Anmeldung digital

  1. 1

    Antrag mit deinen Tarifen aufsetzen

    Deine Tarife (Flex, 12 Monate, Studententarif) als Auswahl mit Conditional Logic: Wer Student wählt, lädt den Nachweis hoch; wer das Partner-Abo nimmt, nennt das zweite Mitglied. Dazu Kontaktdaten, SEPA-Mandat und dein Gesundheits-Kurzcheck. QR-Code an den Tresen, Link auf die Website.

  2. 2

    Neumitglied füllt in Ruhe aus

    Zuhause auf dem Sofa oder direkt am Handy im Studio — eine Frage pro Bildschirm, IBAN validiert, Gesundheitsfragen diskret statt am lauten Tresen. Pflichtfelder sorgen dafür, dass nichts fehlt.

  3. 3

    Du schließt ab — auf vollständiger Basis

    Der Antrag liegt strukturiert im Dashboard: Tarif, Daten, Mandat, Gesundheitshinweise für den Trainer. Den eigentlichen Vertragsschluss mit Unterschrift machst du nach deinem Prozess am Tresen oder per Mail — Questee ersetzt das Abtippen, nicht deine Vertragsgestaltung.

Gebaut für den Studio-Tresen

Tarifwahl mit Conditional Logic

Studententarif fragt nach dem Nachweis, Partner-Abo nach dem zweiten Mitglied — jeder sieht nur seinen Pfad.

SEPA-Daten validiert

IBAN als geprüftes Pflichtfeld — keine Rücklastschriften mehr wegen unleserlicher Handschrift.

Diskreter Gesundheits-Kurzcheck

Vorerkrankungen und Einschränkungen privat am eigenen Handy beantwortet — ehrlichere Angaben für den Trainingsplan.

Datei-Upload

Studentenausweis oder Krankenkassen-Bonusheft-Nachweis direkt mit dem Antrag hochladen.

Beitragsrechner

Tarif + Laufzeit + Zusatzmodule (Getränke, Sauna) — der Monatsbeitrag rechnet sich live im Formular.

DSGVO & Art. 9 ernst genommen

Gesundheits- und Bankdaten verschlüsselt auf deutschen Servern, mandantengetrennt, mit AVV.

Ein Bruchteil eines Monatsbeitrags

Free zum Testen (3 Formulare, 100 Antworten/Monat). Pro für 12 €/Monat (9 €/Monat jährlich) — unbegrenzte Formulare, dein Studio-Branding, AI inklusive. Keine Setup-Gebühr, keine Schulungstage.

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Fragen von Studio-Betreibern

Ist der digitale Antrag schon der Vertragsschluss?
Nein — und das sagen wir bewusst klar: Questee erfasst die Antragsdaten strukturiert. Wie der Vertrag zustande kommt (Unterschrift am Tresen, Bestätigungs-Mail, dein bestehender Prozess), bleibt deine Entscheidung und deine AGB-Gestaltung. Der Gewinn liegt davor: vollständige, leserliche Daten ohne Abtippen, bevor überhaupt jemand unterschreibt.
Darf ich Gesundheitsfragen überhaupt digital stellen?
Ja, mit Sorgfalt: Gesundheitsdaten sind nach Art. 9 DSGVO besondere Kategorien und brauchen eine ausdrückliche Einwilligung. Praktisch heißt das: Erkläre im Formular, wofür du die Angaben nutzt (sicherer Trainingsplan), mache die Fragen freiwillig wo möglich und hole die Einwilligung per Checkbox ein. Questee speichert die Antworten verschlüsselt in Deutschland — sicherer als jedes Klemmbrett, das offen am Tresen liegt.
Ersetzt das eine Studio-Software wie Magicline?
Nein — Verwaltungssoftware kann Check-in, Abrechnung und Kursplan, kostet dafür aber ein Vielfaches und braucht Einführungszeit. Questee löst gezielt den Antrags-Schritt: Daten digital erfassen statt Papier abtippen. Viele Studios nutzen beides — die erfassten Daten übernimmst du per Export in deine Verwaltung. Eine direkte Schnittstelle zu Studio-Software gibt es nicht, dafür Webhooks für eigene Anbindungen.
Wie sicher sind SEPA- und Gesundheitsdaten?
Übertragung verschlüsselt per HTTPS, Speicherung mandantengetrennt auf Servern in Deutschland, kein US-Cloud-Transfer. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liefern wir für deine Datenschutzerklärung mit. Abgelehnte oder erledigte Anträge löschst du direkt im Dashboard — Datensparsamkeit inklusive.
Was ist mit Mitgliedern, die lieber Papier wollen?
Die wird es geben — und das ist okay. Bewährt hat sich: QR-Code am Tresen plus ein Tablet für alle, die direkt im Studio ausfüllen wollen. Wer partout Papier will, bekommt es; dein Team trägt die Daten dann selbst über den Formular-Link ein. So bleibt trotzdem alles digital an einem Ort statt in zwei Systemen.
Kann der Beitrag direkt im Formular berechnet werden?
Ja — mit der Berechnungs-Funktion: Grundtarif plus gewählte Module (Sauna, Getränkeflat, Kurse) ergibt live den Monatsbeitrag. Das schafft Transparenz vor der Unterschrift und erspart deinem Team die Kopfrechnerei am Tresen. Rabatt-Logik (Jahresvorauszahlung, Studentenpreis) bildest du über Conditional Logic ab.
Warum nicht ein ausfüllbares PDF auf der Website?
Ausfüllbare PDFs scheitern auf dem Handy, validieren keine IBAN, können keine bedingte Tarif-Logik und kommen als Anhang zurück, den wieder jemand abtippt. Das Online-Formular prüft Eingaben sofort, passt sich dem gewählten Tarif an und liefert strukturierte Daten ins Dashboard. Der Papier-zu-Daten-Schritt entfällt komplett.

Mehr Zeit auf der Fläche, weniger am Tresen

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