Für Massagepraxen & Therapeuten

Die Kurz-Anamnese, die vor der Liege passiert

Verspannungsschwerpunkte, Schwangerschaft, Vorerkrankungen, Medikamente — dein Kunde beantwortet das vorab in Ruhe am Handy. Du startest die Behandlung informiert, und keine Minute der gebuchten Zeit geht für Fragen drauf.

Anamnese-Formular erstellen
Was wird gefragt?

~10 Min mehr echte Behandlungszeit pro Ersttermin — die Anamnese ist schon erledigt

Kennst du das aus deiner Praxis?

Anamnese auf der Liege

Der Kunde liegt schon, und du fragst noch: Wo genau? Seit wann? Operationen? Die ersten zehn Minuten der gebuchten Stunde sind Gespräch statt Behandlung — bei 60 Minuten ein Sechstel der Zeit, die der Kunde bezahlt hat.

Kontraindikationen als Überraschung

Schwangerschaft im ersten Trimester, Thrombose-Vorgeschichte, frische OP, blutverdünnende Medikamente — Dinge, die du vor dem Termin wissen musst. Erfährst du sie erst auf der Liege, musst du im schlimmsten Fall die Behandlung absagen: Termin geplatzt für beide Seiten.

Gesundheitsdaten im WhatsApp-Verlauf

"Schreiben Sie mir kurz, wo es zwickt" — und schon stehen Diagnosen und Beschwerden im Messenger-Verlauf auf Meta-Servern. Für besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO ist das ein echtes Risiko, nicht nur ein Schönheitsfehler.

So läuft der Ersttermin mit Questee

  1. 1

    Kurz-Anamnese einmal aufsetzen

    Beschwerdebild (wo, seit wann, Skala 1-10), Verspannungsschwerpunkte als Auswahl, Kontraindikations-Check (Schwangerschaft, Thrombose, Hauterkrankungen, frische OPs, Medikamente), Behandlungswunsch und Einwilligung nach Art. 9 als Checkbox. Den Link verschickst du mit jeder Terminbestätigung.

  2. 2

    Kunde antwortet in Ruhe und privat

    Eine Frage pro Bildschirm, abends auf dem Sofa statt im Behandlungsraum unter Zeitdruck. Wer "Schwangerschaft" angibt, bekommt die passenden Folgefragen; wer nichts ankreuzt, ist in vier Minuten durch. Heikle Themen schreibt man ehrlicher, als man sie auf der Liege ausspricht.

  3. 3

    Du behandelst informiert von Minute eins

    Vor dem Termin liest du die Anamnese in zwei Minuten im Dashboard: Schwerpunkte klar, Kontraindikationen geprüft, Behandlungswunsch bekannt. Kritische Angaben siehst du, bevor der Kunde kommt — und kannst notfalls vorher anrufen statt absagen zu müssen.

Gebaut für sensible Gesundheitsangaben

Conditional Logic

Folgefragen nur bei Bedarf: Schwangerschaftswoche nur bei Schwangerschaft, OP-Details nur bei frischer OP.

Art.-9-taugliche Speicherung

Gesundheitsdaten verschlüsselt und mandantengetrennt in Deutschland — nicht im Messenger, nicht in der US-Cloud.

Einwilligung dokumentiert

Die ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung der Gesundheitsangaben wird als Pflicht-Checkbox miterfasst.

Passwort-Schutz

Auf Wunsch nur mit Zugangscode aus der Terminbestätigung ausfüllbar — kein offener Link im Netz.

Benachrichtigung vor dem Termin

Sobald die Anamnese ausgefüllt ist, bekommst du eine Mail — du weißt immer, wer vorbereitet kommt.

Skalen- und Körperregion-Fragen

Schmerzskala 1-10, Mehrfachauswahl für Verspannungszonen — strukturiert statt Freitext-Roman.

Weniger als eine halbe Behandlung im Monat

Free für den Einstieg (3 Formulare, 100 Antworten/Monat). Pro für 12 €/Monat (9 €/Monat jährlich) mit eigenem Logo und unbegrenzten Formularen — Anamnese, Feedback-Bogen und Gutschein-Anfrage inklusive.

Free

3 Formulare, 250 Antworten/Monat

Pro

Unbegrenzt, 10.000 Antworten/Monat, AI inklusive

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Fragen aus der Behandlungspraxis

Darf ich Gesundheitsdaten online abfragen?
Ja — mit ausdrücklicher Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Praktisch heißt das: Du erklärst im Formular, wofür du die Angaben brauchst (sichere, passende Behandlung), und der Kunde willigt per Pflicht-Checkbox ein, bevor er Gesundheitsfragen beantwortet. Questee speichert Einwilligung und Antworten zusammen, verschlüsselt auf deutschen Servern. Das ist deutlich sauberer als dieselben Infos per WhatsApp oder unverschlüsselter Mail zu sammeln.
Welche Fragen gehören in eine Massage-Kurz-Anamnese?
Bewährt: Hauptbeschwerde mit Ort und Dauer, Schmerzskala, Verspannungszonen als Auswahl, Kontraindikations-Check (Schwangerschaft, Thrombose/Gerinnung, Hauterkrankungen, akute Entzündungen, frische OPs, Blutverdünner), bisherige Behandlungen, Druck-Vorliebe und Behandlungswunsch. Kurz halten — die Tiefe holst du im Gespräch, das Formular räumt die Pflichtfragen vorweg ab.
Ersetzt das Formular mein Anamnese-Gespräch?
Nein — es bereitet es vor. Die fachliche Einschätzung, das Nachfragen und die Entscheidung über die Behandlung bleiben bei dir. Der Unterschied: Du startest das Gespräch auf Basis vollständiger Angaben und vertiefst gezielt, statt bei null anzufangen. Bei kritischen Angaben (etwa Thrombose) kannst du vor dem Termin telefonisch klären, ob die Behandlung stattfinden kann.
Füllen Kunden das wirklich vorher aus?
Ja, wenn der Link in der Terminbestätigung steht und du den Nutzen benennst: "Damit wir die volle Zeit für deine Behandlung nutzen können." Vier Minuten am Handy sind eine kleine Hürde. Wer es doch vergisst, füllt es im Wartebereich am Handy aus — immer noch besser als auf der Liege. Mit Zwischenspeichern kann niemand "auf halbem Weg" verloren gehen.
Wo liegen die Daten — und wer kann sie sehen?
Ausschließlich auf Servern in Deutschland, verschlüsselt übertragen, mandantengetrennt gespeichert — nur du hast Zugriff auf deine Antworten. Den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO liefern wir mit. Antworten landen nicht als Klartext in Mail-Postfächern, und nach Behandlungsende kannst du Anamnesen gezielt löschen — Datensparsamkeit gehört zum Konzept.
Warum nicht der Papier-Anamnesebogen im Wartebereich?
Der Papierbogen wird fünf Minuten vor dem Termin im Stehen ausgefüllt — gehetzt, unvollständig, und du liest ihn erst, wenn der Kunde schon liegt. Danach liegt ein Blatt mit Gesundheitsdaten im Ordner, den du DSGVO-konform sichern und irgendwann schreddern musst. Das Online-Formular kommt früher, ist lesbarer, lückenlos durch Pflichtfelder — und die Aufbewahrung ist gleich mitgeregelt.
Kann ich den Bogen auch für Folgetermine nutzen?
Ja — viele Praxen bauen zusätzlich einen kurzen Update-Bogen: Was hat sich seit der letzten Behandlung verändert, neue Beschwerden, Wirkung der letzten Sitzung auf einer Skala. Das sind drei Fragen in einer Minute und gibt dir einen Verlauf, den kein Gedächtnis leistet. Formulare legst du beliebig viele an.

Volle Behandlungszeit ab dem nächsten Ersttermin

Kurz-Anamnese aufsetzen, Link in die Terminbestätigung, informiert behandeln. Kostenlos starten, kein Vertrag.

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