Für Tierarztpraxen

Erstaufnahme neuer Patienten — bevor das Wartezimmer voll ist

Neukunden erfassen Tier, Vorerkrankungen, Impfstatus und Vorbehandler vorab digital — zu Hause, in Ruhe, mit dem Impfpass auf dem Tisch. Der Empfang begrüßt statt abzutippen.

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~10 Min weniger Empfangszeit pro Neuaufnahme — bei vollem Wartezimmer Gold wert

Kennt ihr das vom Empfang?

Klemmbrett gegen Wartezimmer-Stress

Der neue Besitzer füllt den Aufnahmebogen aus, während sein Hund an der Leine zieht, das Telefon klingelt und drei Patienten warten. Die Handschrift ist entsprechend — und die TFA tippt alles ab.

Impfpass liegt zu Hause

"Geimpft? Ich glaube schon, irgendwann letztes Jahr." Ohne Impfpass und Vorbehandler-Infos beginnt die Anamnese mit Lücken — und die Praxis telefoniert später dem alten Tierarzt hinterher.

Vorerkrankungen tauchen zu spät auf

Die Schilddrüsen-Medikation der Katze erwähnt der Besitzer erst im Behandlungszimmer — wenn überhaupt. Strukturiert vorab gefragt, stünde sie längst in der Akte.

So läuft die Neuaufnahme mit Questee

  1. 1

    Aufnahmeformular einmal anlegen

    Besitzerdaten, Tierart, Rasse, Alter, Vorerkrankungen, aktuelle Medikamente, Impfstatus, bisheriger Tierarzt, Anlass des Besuchs. Die AI baut den Entwurf in 30 Sekunden — das Praxisteam passt ohne IT-Kenntnisse an.

  2. 2

    Link mit der Terminbestätigung verschicken

    Neukunden bekommen den Formular-Link per Mail oder finden ihn auf der Praxis-Website. Sie füllen zu Hause aus — mit Impfpass zur Hand — und laden ihn gleich als Foto mit hoch.

  3. 3

    Vollständige Akte vor dem ersten Termin

    Die Praxis sieht alle Angaben strukturiert vorab: Vorerkrankungen, Medikamente, Impffoto. Der Empfang begrüßt, die Tierärztin startet die Anamnese informiert — kein Klemmbrett, kein Abtippen.

Gebaut für den Praxis-Alltag

Impfpass-Upload

Besitzer fotografieren den Impfpass direkt ins Formular — kein "den bringe ich nächstes Mal mit".

Conditional Logic je Tierart

Hund, Katze, Kaninchen oder Reptil — das Formular stellt nur die Fragen, die zur Tierart passen.

Zwischenspeichern

Wer den Impfpass erst suchen muss, macht später einfach weiter — derselbe Link genügt.

E-Mail-Benachrichtigung

Jede neue Aufnahme landet sofort im Praxis-Postfach — fertig zur Übernahme in die Akte.

DSGVO & Hosting in Deutschland

Besitzer- und Tierdaten auf deutschen Servern, AVV inklusive — keine US-Cloud-Diskussion.

One-per-Screen am Handy

Eine Frage nach der anderen — auch ältere Besitzer kommen ohne Hilfe durch.

Günstiger als zehn Minuten TFA-Zeit

Free zum Testen (3 Formulare, 100 Antworten/Monat). Pro für 12€/Monat (9€ im Jahresabo): unbegrenzte Formulare, Praxis-Logo, AI inklusive.

Free

3 Formulare, 250 Antworten/Monat

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Unbegrenzt, 10.000 Antworten/Monat, AI inklusive

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Fragen aus der Tierarztpraxis

Ersetzt das Formular die Anamnese durch die Tierärztin?
Nein — es bereitet sie vor. Das Formular sammelt die Fakten (Vorerkrankungen, Medikamente, Impfstatus, Vorbehandler), die sonst mühsam am Empfang erfragt werden. Die medizinische Bewertung und das Anamnesegespräch bleiben selbstverständlich bei der Tierärztin — sie startet nur mit vollständigen Informationen statt bei null.
Sind Besitzerdaten in einem Online-Formular DSGVO-konform?
Ja — Questee hostet ausschließlich in Deutschland, überträgt verschlüsselt, speichert mandantengetrennt und stellt den Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO bereit. Damit ist die Praxis sauber aufgestellt; die Datenschutzerklärung der Praxis-Website verweist einfach auf das Formular und den AVV.
Warum nicht das PDF-Formular behalten, das wir schon haben?
Das PDF muss gedruckt, ausgefüllt, mitgebracht oder eingescannt werden — in der Praxis landet es doch wieder als Klemmbrett am Empfang. Das Online-Formular erzwingt vollständige Pflichtangaben, nimmt den Impfpass als Foto entgegen und liefert die Daten lesbar und strukturiert — niemand muss Handschrift entziffern oder abtippen.
Was, wenn ein Notfall ohne Vorab-Formular hereinkommt?
Notfälle werden natürlich sofort behandelt — das Formular ist für geplante Ersttermine gedacht. Praktisch: Die TFA kann die Aufnahme auch direkt am Empfangs-Tablet gemeinsam mit dem Besitzer durchgehen, während gewartet wird. Dann ist auch der Notfall-Datensatz vollständig und in derselben Übersicht.
Können wir je Tierart unterschiedliche Fragen stellen?
Ja — per Conditional Logic. Wählt der Besitzer "Hund", folgen Fragen zu Rasse, Kastration und Auslandsaufenthalten; bei "Reptil" geht es um Haltung und Terrarium. Das Formular bleibt für jeden kurz, weil irrelevante Fragen nie erscheinen.
Wie kommen die Daten in unsere Praxissoftware?
Die Antworten lassen sich als Tabelle exportieren oder per Webhook an eigene Systeme weiterreichen — eine fertige Schnittstelle zu spezifischer Tierarzt-Praxissoftware gibt es nicht. In der Praxis bewährt: Die TFA überträgt die strukturierten Angaben in wenigen Sekunden per Copy & Paste — deutlich schneller und fehlerärmer als Handschrift abzutippen.
Füllen Besitzer das vorab wirklich aus?
Die Quote ist hoch, wenn der Link direkt in der Terminbestätigung steht — mit einem Satz wie "Damit wir uns gleich um Ihr Tier kümmern können statt um Papierkram". Eine Frage pro Bildschirm am Handy senkt die Hürde, Zwischenspeichern fängt Unterbrechungen ab. Wer es trotzdem nicht tut, füllt am Empfangs-Tablet aus — immer noch besser als das Klemmbrett.

Der nächste Neupatient kommt mit vollständiger Akte

Aufnahmeformular anlegen, Link in die Terminbestätigung, Empfang entlasten. Kostenlos starten, ohne IT-Projekt.

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